En este estudio realizado por Marketing Automoción se analizan los elementos más importantes que definen el uso de las redes sociales en el sector de Automoción, analizando el comportamiento de las principales marcas de automóviles en Facebook, Twitter y Youtube.
¿Qué tipos de contenidos son más eficaces? ¿Qué diferentes estrategias se están utilizando? ¿Qué papel juegan las redes sociales dentro de las estrategias de comunicación de las marcas?
Es necesario que todas estas interesantes preguntas sean puestas encima de la mesa por los directores de marketing y community manager de las marcas de automoción, ya que su adecuado planteamiento es cada vez más importante dentro del plan global de marketing de las empresas.
Hasta hace pocos años la mayoría de la empresas aún se planteaban la auténtica necesidad de utilizar las redes sociales como un elemento más de su estrategia de marketing. Se dudaba de ellas y muchas veces se las miraba como una moda pasajera. Sin embargo la realidad se ha impuesto y hoy ya parece evidente que las redes sociales han venido para quedarse y que juegan un papel importante dentro de la comunicación diaria con los clientes.
El sector de Automoción no podía quedarse tampoco al margen de esta realidad, y todas las marcas han ido incorporándose paulatinamente al social media. Sin embargo la participación de todas ellas no es la misma y aún se nota que muchas no terminan de creer en la auténtica eficacia e importancia de comunicar con los clientes prospectos a través de las redes. Gran parte del contenido que se utiliza no deja de ser simplemente publicitario y sin especial interés. Muchas de las acciones lanzadas son un mero copia y pega de promociones lanzadas en otros medios.
La comunicación en redes sociales no es igual que la comunicación que podemos realizar a nivel publicitario o promocional. Sin embargo, seguimos viendo que en las redes buena parte del contenido sigue siendo contenido creado para otros soportes que se ha aprovechado para ser colgado también en el Facebook, Twitter o Youtube de la empresa.
Las marcas de automoción comunican constantemente sobre las últimas tecnologías que han desarrollado, los avances en cuestiones técnicas o de seguridad. Sin embargo, con las redes sociales la mayoría ha preferido tener un papel de seguidismo en lugar de ser pioneros. Algo paradójico, precisamente en un sector que siempre quiere estar a la vanguardia técnica y tecnológica.
En Marketing Automoción queremos ayudarte a hacer crecer tu negocio online.
